Pacchetti Crediti Extra Add-on | Centro Assistenza LUNYA

Gestione imprevisti: Come richiedere pacchetti turni extra

Nella gestione di una struttura sanitaria, gli imprevisti sono all'ordine del giorno. Un picco influenzale, una serie di assenze improvvise o un aumento fisiologico del carico di lavoro possono richiedere l'inserimento di turni aggiuntivi non previsti dal tuo piano di abbonamento base.

Cosa sono i Pacchetti Crediti Add-on?

Se durante il mese hai un picco di lavoro o necessiti di coprire turni imprevisti e hai esaurito il plafond mensile del tuo piano di abbonamento, non è necessario cambiare immediatamente piano: puoi acquistare un pacchetto di crediti extra una tantum.

Caratteristiche dei Crediti Add-on:

  1. Nessuna Scadenza: i crediti add-on acquistati non scadono alla fine del mese solare né al rinnovo dell'abbonamento; rimangono sempre disponibili nel tuo account fino al loro completo utilizzo.
  2. Priorità di Consumo Intelligente: la piattaforma consuma sempre prima i crediti mensili inclusi nel tuo piano; solo una volta esauriti questi, inizia ad attingere al saldo dei crediti add-on.
  3. Regole di Calcolo Invariate: i crediti extra acquistati scalano esattamente secondo le consuete regole unificate di piattaforma: 1 credito ogni 15 minuti per prestazioni fino a 60 minuti (min. 1, max. 3 crediti); 3 crediti per ogni ora lavorativa per prestazioni oltre 60 minuti (calcolati a scaglioni di 20 minuti, fino a max. 36 crediti per 12 ore)..

Come verificare il saldo e acquistare un pacchetto

L'acquisto e il monitoraggio dei turni aggiuntivi avvengono in modo immediato dalla tua area personale:

  1. Apri il menu laterale di navigazione e, sotto la voce "Impostazioni", clicca su Abbonamento.

  2. Nella schermata principale, troverai il riquadro di riepilogo del tuo abbonamento attualmente attivo. Subito sotto la barra di avanzamento dei "Turni Mensili", è presente la riga Turni Extra (Add-on). Qui puoi monitorare in tempo reale quanti ne hai ancora a disposizione.

InfoAcquisto Rapido: Se il tuo saldo è a zero o sta per esaurirsi, scorri la pagina fino alla sezione Potenzia il tuo piano. Qui troverai diversi pacchetti di turni extra pensati per rispondere a specifiche necessità di intensità lavorativa. Scegli il pacchetto più adatto e clicca sul pulsante Acquista.

Una volta completata la transazione una tantum, i turni verranno accreditati istantaneamente sul tuo contatore e sarai subito in grado di pubblicare le nuove richieste di turno in bacheca.

IdeaFatturazione degli Add-on: Come per il tuo abbonamento principale, l'acquisto di pacchetti extra genererà in automatico la relativa fattura elettronica da parte di LUNYA, che verrà inviata direttamente al tuo Codice SDI o alla tua PEC, e sarà sempre scaricabile nella sezione "Fatture e Pagamenti".